|
Algemene voorwaarden
1.
Omschrijving dienst
1.1
www.italiadicharme.com
publiceert informatie over vakantieaccommodaties in Italie en stuurt
online reserveringsaanvragen door naar
verhuurders.
1.2
www.italiadicharme.com is geen reisorganisatie. Een
reservering is een overeenkomst tussen de huurder en de verhuurder van
de accommodatie.
www.italiadicharme.com is hierin geen
partij.
2.
Werkwijze
2.1 Om de beschikbaarheid na te
gaan kunt u het hiervoor bestemde beschikbaarheidsformulier
invullen. Wij nemen dan contact op met de eigenaar om de
beschikbaarheid na vragen en sturen u vervolgens een email met het
antwoord.
2.2 Wanneer u
besluit te reserveren en het hiervoor bestemde reserveringsformulier
invult, sturen wij uw formulier rechtstreeks door naar de eigenaar,
die de reservering verder met u zal afhandelen. U zult dan ook
rechtstreeks van de eigenaar een bevestigingsemail ontvangen en aan
hem/haar de aanbetaling overmaken. Ook in geval van eventuele
problemen of vragen dient u contact op te nemen met de eigenaar van de
accommodatie.
2.3. Mocht u na 2-3
werkdagen na het versturen van de reservering nog niets van de
eigenaar hebben gehoord, dan kunt u contact met ons opnemen en sturen
wij de eigenaar een herinnering.
2.4.
www.italiadicharme.com brengt vraag en aanbod bij elkaar.
Op het moment van een reservering eindigt onze taak.
www.italiadicharme.com is op enkele wijze partij in de
reservering.
3.
Reservering
3.1
Een reserveringsaanvraag wordt doorgestuurd naar de verhuurder,
die de beschikbaarheid controleert. De verhuurder stuurt de huurder
vervolgens rechtstreeks of in uitzonderlijke gevallen middels www.italiadicharme.com een bevestigingsemail, eventueel met informatie over de
aanbetaling en andere praktische informatie.
3.2
De huurder reserveert rechtstreeks bij de verhuurder. Na reservering
dient de huurder voor vragen of in geval van problemen rechtstreeks
contact op te nemen met de verhuurder.
3.3
In geval van een aanbetaling houdt de verhuurder de accommodatie
enkele dagen voor de huurder vast. De reservering is pas definitief
wanneer de verhuurder de aanbetaling heeft ontvangen.
3.4
Indien de verhuurder de aanbetaling na enkele dagen nog niet heeft
ontvangen, heeft deze het recht de accommodatie beschikbaar te stellen
aan andere geïnteresseerden. (De huurder kan dit voorkomen door direct
na het overmaken van de aanbetaling hierover een email te sturen aan
de eigenaar met een kopie van de betaling)
3.5
Wanneer de huurder een reserveringsaanvraag indient, gaat hij/zij
akkoord
met de algemene
voorwaarden en
met de voorwaarden van de gehuurde accommodatie, zoals beschreven op
de accommodatiepagina onder 'accommodatievoorwaarden'.
3.6 De huurder reserveert rechtstreeks bij de verhuurder en is daarom
geen reserverings-, administratie- of andere kosten verschuldigd aan
www.italiadicharme.com.
4.
Betalingen en kosten
4.1.
De huurder betaalt het verschuldigde bedrag direct aan de verhuurder
volgens diens betalingsvoorwaarden zoals beschreven op de
accommodatiepagina. De betalingsvoorwaarden zijn opgesteld door de
verhuurder en verschillen per accommodatie.
4.2 Wanneer de
verhuurder een aanbetaling vraagt, dient de huurder deze zo snel
mogelijk te betalen om de reservering te bevestigen.
Indien de aanbetaling niet binnen enkele dagen (of een door de
eigenaar gestelde alternatieve termijn) wordt betaald
heeft de eigenaar het recht de reservering ongedaan te maken.
4.3
In het geval de huurder een waarborgsom vraagt, dient deze contant
bij aankomst betaald te worden. De huurder ontvangt de waarborgsom
aan het einde van het verblijf terug met aftrek van de eventueel
berokkende schade.
4.4 In sommige
gevallen brengt de verhuurder extra kosten in rekening voor de
eindschoonmaak, aankomst na het overeengekomen tijdstip, extra bedden
of laken- en handdoekpakketten. Dit staat aangegeven op de
accommodatievoorwaarden onder 'tarieven' bij 'extra kosten'.
5. Annulering
5.1
In geval van annulering is de huurder gebonden aan de
accommodatievoorwaarden van de geboekte accommodatie. De voorwaarden
zijn opgesteld door de verhuurder en verschillen per accommodatie.
5.2
In geval van annulering krijgt de huurder een reeds gedane aanbetaling
niet terug, tenzij anders aangegeven.
5.3
Wanneer de overeengekomen accommodatie door toedoen van overmacht niet
beschikbaar is heeft de verhuurder het recht maar niet de plicht de
huurder een gelijkwaardige of superieure accommodatie aan te bieden.
Indien dit niet mogelijk is heeft de huurder recht op terugbetaling
van het al betaalde bedrag. De huurder maakt geen aanspraak op
schadevergoeding.
6.
Beschrijving van de accommodatie
6.1
De beschrijving van de accommodaties is gebaseerd op informatie
geleverd door de verhuurder. Wij bezoeken zelf geen accommodaties.
6.2
Hoewel www.italiadicharme.com
uiterst zorgvuldig te werk gaat, is zij niet verantwoordelijk voor
(vertaal)fouten, vergissingen, onvolledigheden of enige andere
incorrectheid van de geboden informatie over de gepresenteerde
accommodaties. Op de website gepubliceerde beschrijvingen, voorwaarden
en tarieven zijn niet bindend.
6.3
De indicatie voor de beschikbaarheid van de accommodatie op de
accommodatiepagina en de bevestiging van een vrijblijvende controle
van de beschikbaarheid zijn van zeer tijdelijke aard en bieden geen
garantie dat de accommodatie nog steeds beschikbaar zal op het moment
van reserveren. Er kunnen dan ook geen rechten aan worden ontleend.
6.4
Op de accommodatiepagina wordt een
indicatie gegeven voor de beschikbaarheid van de accommodatie.
Bij 'beschikbaar', 'volledige
beschikbaarheid' of 'volop beschikbaarheid' zijn er nog geen of vrijwel geen reserveringen voor
de accommodatie in de aangegeven periode. Het is niet nodig de beschikbaarheid na te vragen.
Bij 'controleer de beschikbaarheid' zijn er nog accommodaties
beschikbaarheid maar niet meer de gehele periode en/of niet alle
accommodatietypen. Wanneer u een reservering maakt en de accommodatie
is onverhoopt niet meer beschikbaar, dan is er geen reserveringsovereenkomst
en zit de huurder nergens aan vast.
6.5
Wanneer u voor een volgend jaar reserveert kan het zijn dat de prijs
iets hoger uitvalt dan aangegeven op de website. De verhuurder
hanteert dan de prijzen van het volgende jaar die over het algemeen
volgens de inflatie per jaar worden aangepast.
7.
Aankomst, verblijf en vertrek
7.1
De huurder dient het verblijfsregels van de accommodatie te
respecteren.
7.2 Bij aankomst dienen de huurder en alle
medereizigers aan de verhuurder een identiteitskaart of paspoort te
overhandigen ten behoeve van de check-in procedure.
7.3
Sommige accommodaties zijn voorzien van airconditioning. Indien u
hiervan gebruik wilt maken dient u deuren en ramen te sluiten. In
sommige gevallen brengt de verhuurder extra kosten in rekening bij
onredelijk gebruik (het laten aanstaan van de airconditioning tijdens
afwezigheid of het gebruik van de airconditioning met open deuren
en/of ramen).
7.4
De huurder kan de accommodatie betreden vanaf het overeengekomen
aankomsttijdstip. De huurder dient de accommodatie te verlaten voor
het overeengekomen vertrektijdstip.
7.5
De huurder dient de accommodatie schoon achter te laten.
8.
Verantwoordelijkheid
8.1
De huurder dient de gehuurde vakantieaccommodatie met alle toebehoren
te respecteren en schoon te houden.
8.2
De huurder en zijn medereizigers dienen geen overlast te veroorzaken.
8.3
De huurder is verantwoordelijk voor schade die door hem/haar en/of een
van de medereizigers wordt aangebracht aan de gehuurde accommodatie
en/of toebehoren.
8.4
De huurder dient schade die door hem/haar en/of een van de
medereizigers wordt aangebracht aan de gehuurde accommodatie en/of
toebehoren en ieder ander gebrek aan de accommodatie en/of toebehoren
zo snel mogelijk aan de verhuurder te melden.
8.5
De huurder is verantwoordelijk voor het naleven van de regels door
zijn/haar medereizigers.
8.6
De verhuurder heeft het recht de reservering ongedaan te maken en de
huurder de toegang tot de accommodatie te weigeren indien de huurder
de voorwaarden niet naleeft, indien het aantal personen groter is dan
schriftelijk overeengekomen of de personen niet overeenkomen met die
aangegeven in de reserveringsaanvraag of indien de huurder huisdieren
meeneemt zonder dat dit schriftelijk is overeengekomen.
9.
Aansprakelijkheid
9.1
Een
reservering is een overeenkomst tussen de huurder en de verhuurder van de
accommodatie.
www.italiadicharme.com
aanvaardt geen
enkele aansprakelijkheid voor niet geleverde prestaties, overboekingen, dubbele boekingen of om
het om iedere andere reden niet beschikbaar stellen van de
accommodatie of iedere andere afwijking van hetgeen is beschreven of
overgekomen.
9.2
www.italiadicharme.com
noch de verhuurder
aanvaardt enige verantwoordelijkheid in geval van persoonlijk letsel,
verlies van of schade aan eigendommen, op welke wijze dan ook
veroorzaakt of in geval van diefstal van eigendommen en/of geld.
9.3
www.italiadicharme.com
noch de
verhuurder aanvaardt enige verantwoordelijkheid in geval de gehuurde
accommodatie niet voldoet aan de individuele verwachtingen van de
huurder.
9.4
www.italiadicharme.com kan
niet aansprakelijk worden gesteld voor schade van welke aard dan ook
die voortvloeit uit het gebruik van de geboden diensten.
10.
Overmacht
10.1
www.italiadicharme.com
is niet gehouden aan het nakomen van overeenkomsten en verplichtingen in geval van
overmacht.
11. Privacy
11.1
www.italiadicharme.com gaat uiterst zorgvuldig om met
verstrekte persoonsgegevens. Persoonsgegevens worden uitsluitend
verstrekt aan de verhuurder om een boeking tot stand te brengen en worden niet verstrekt aan
derden.
Meer informatie?
info@italiadicharme.com
|
