Privacy

Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om en gebruiken deze uitsluitend om een boeking tot stand te brengen en/of om u zo goed mogelijk te kunnen helpen met het vinden van een accommodatie.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen op 3 manieren gegevens:

1. Persoonsgegevens ten behoeve van een reservering: om de boekingsovereenkomst tot stand te brengen hebben wij uw naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer en emailadres nodig. Wij sturen deze gegevens door naar de verhuurder. Wij delen uw gegevens niet met andere derden en gebruiken deze ook niet voor het toesturen van ongevraagde promotionele emails.

2. Persoonsgegevens ten behoeve van de kwaliteit van onze klantenservice via chat: als u ons een vraag wilt stellen via de chat-app op onze website kunnen wij enkele anonieme gegevens van u zien zoals vanaf welke pagina u met ons chat zodat wij u gericht antwoorden kunnen geven. Ook kunnen wij soms zien waar u zich bevindt op het moment van de chat en welke browser u gebruikt. Ook dit helpt ons om u beter te kunnen helpen met het vinden een geschikt accommodatie. U kunt echter zelf uitschakelen via uw eigen computer.

3. Anonieme gegevens ten behoeve van de kwaliteit van onze website: tot slot verzamelen wij via Google Analytics geheel anonieme gegevens van de gebruikers van onze website. Dit doen wij om de prestaties van onze website te meten en te verbeteren.

Hoe lang bewaren wij deze gegevens?

Uw persoonsgegevens bewaren wij tot 1 jaar uw verblijf of na de chatsessie. Anonieme gegevens ten behoeve van de kwaliteit van onze website worden door Google Analytics 200 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd.